électronique consacré à la thématique « Service »
La campagne électronique permet d’animer les annonces institutionnelles parues dans la presse écrite avec une présence en ligne conçue pour satisfaire les plus curieux, de l’amateur de montres au collectionneur. La campagne offre un contenu exclusif et attractif sur la manufacture, l’engagement de la famille propriétaire et les critères de qualité horlogère exceptionnels de Patek Philippe.
Le thème « SERVICE » de la campagne électronique anime deux des annonces institutionnelles publiées dans la presse, qui affichent les titres : « En tant que manufacture familiale, nous nous engageons à restaurer et entretenir toutes nos montres. Y compris celles fabriquées en 1839 ». Ainsi que, plus récemment : « Dans notre manufacture familiale, nous exigeons que seuls les experts formés par Patek Philippe soient responsables de l’entretien et de la réparation des montres Patek Philippe. ».
Conserver la valeur de l’investissement fait par le propriétaire, ainsi que l’intégrité de chaque montre Patek Philippe, requiert un engagement de taille. Chez Patek Philippe, le Service Après-Vente n’est pas un centre de profit. Il fait partie intégrante des critères du Poinçon Patek Philippe ; de plus il représente l’une des dix valeurs fondamentales de la manufacture familiale. La campagne de publicité « SERVICE » et son microsite illustrent la consécration de cet engagement en présentant les processus et l’engagement qui prévalent dans l’entretien, la réparation et la restauration de l’héritage Patek Philippe, ainsi que le réseau international du
Service Après-Vente.
Le premier chapitre de la campagne électronique, intitulé « Acoustique » et lancé en 2011, continuera à être présent sous le titre de l’annonce publiée dans la presse écrite: « Bien sûr, l’acoustique de chaque répétition minutes doit être testée. Dans notre manufacture familiale, c’est le Président qui s’en charge ». Le contenu du microsite consacré au thème « Acoustique » offre une très riche information sur la thématique des répétitions minutes, une des complications horlogères les plus admirées, et donne vie à la fabuleuse collection des répétitions minutes Patek Philippe.
La campagne électronique sera appuyée par des bandeaux publicitaires en ligne ainsi que des codes QR dans les annonces presse, avec lien instantané vers le microsite en anglais. Elle est lancée en septembre au Royaume-Uni et aux Etats-Unis, ainsi que dans une sélection de sites de médias internationaux. La campagne sera lancée à partir du 1er octobre 2012 en Europe (Allemagne, France, Suisse et Italie) et en Asie (Taiwan et Singapour).
Les microsites institutionnels « Service » et « Acoustique » peuvent être consultés à l’adresse suivante : www.patek-institutional.com
*La campagne d’annonces institutionnelles dans la presse a été lancée en parallèle à la célèbre campagne produits « Générations ». Elle permet de mettre l’accent sur les valeurs fondatrices de Patek Philippe que sont tradition familiale, excellence artisanale et innovation permanente. Les annonces se déclinent actuellement sur de nombreux thèmes:
« Acoustique », « Restauration », « Création », « Ladies First », « Poinçon Patek Philippe », « 1200 étapes », ainsi que le thème le plus récent, « Service Client International ».
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