Quelle meilleure garantie que celle de s’engager ? C’est ce que fait Le Rhöne en proposant une extension de garantie de 8 ans à ses clients qui s’inscrivent en ligne, la première année après leur achat de montre. Les deux premières années de garanties contractuelles se voient alors prolongées de 8 années supplémentaires.
Le Rhöne lance cette opération avec une plateforme dédiée. Cela s’inscrit dans la lignée du système de traçabilité lancé cette année. Et quoi de mieux pour traduire une réelle volonté de totale transparence, d’authenticité et de confiance en l’avenir ? La jeune marque genevoise tend par ce biais à proposer un service exclusif valorisant l’expérience client. Cela peut être compris comme un véritable témoignage de la compréhension de ce qu’est, et doit être le luxe : le service et l’exclusivité de l’expérience au niveau de la qualité du produit !
Ainsi le client ne se sent pas esseulé après avoir effectué son achat. On lui assure une véritable tranquillité et une sécurité pour 10 ans. Argument choc, s’il en est !
Le Rhöne se veut alors rassurant. Confiant en la qualité de ses produits, confiant en la qualité de ses clients, et confiant en l’avenir. C’est le meilleur cadeau qu’on puisse offrir à une clientèle exigeante qui se voit sans cesse sollicitée à coups de rabais et de remises « exceptionnelles » qui galvaudent l’idée qu’elle peut se faire du luxe. Le luxe n’est-ce pas ce « plus » à l’ordinaire ?
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