Tout juste après son lancement officiel à Los Angeles le 15 Mai 2018 ; Baume, nouveau né du groupe Richemont, sera présent pour la première fois à Viva Technology 2018 pour présenter ses dernières innovations en matière d’expériences digitales dans le secteur du e-commerce et des nouvelles tendances liées au phygital. La marque d’horlogerie internationale axée sur le design et le respect de l’environnement, mettra à l’honneur sa collaboration avec deux startups françaises : Hapticmedia et Smartpixels.
Revisiter le parcours d’achat dans le domaine de l’horlogerie de luxe
A l’occasion de sa première participation à Viva Technology 2018, BAUME présentera du 24 au 26 mai 2018 ses dernières innovations pour révolutionner le parcours client en lui offrant une expérience de plus en plus digitale. En effet, en travaillant avec deux start-ups françaises spécialisées dans le commerce de demain ; BAUME choisit d’innover et de promouvoir la collaboration entre les start-ups et les grands groupes.
En repensant l’expérience client, BAUME mêle le digital au réel en offrant un parcours phygital à ses futurs utilisateurs.
Effectivement, l’utilisateur pourra personnaliser sa montre en ligne grâce à un configurateur de représentation 3D pensés par Hapticmedia, représentés grâce à un totem tactile, qui offriront des scénarios réalistes au client final pour faciliter la personnalisation du produit.
Une fois personnalisée, l’utilisateur pourra essayer sa montre à son poignet grâce à un bracelet équipé d’une puce NFC capable d’offrir une expérience de réalité augmentée.
De plus, via la technologie Smartpixels, l’utilisateur pourra visualiser sa montre personnalisée grâce à une projection capable de représenter au fur et à mesure toutes les options ajoutées sur une montre vierge.
“C’est en accélérant le changement via l’innovation et la collaboration que nous arriverons à offrir à nos clients une expérience ultra personnalisée permettant d’aider à la prise de décision. Nous sommes ravis de collaborer avec Hapticmedia et Smartpixels pour repenser ensemble le parcours client et offrir une remarquable expérience digitale ” souligne Marie Chassot,responsable de la marque BAUME.
Des montres personnalisables dans l’air du temps
BAUME présentera la série Custom Timepiece entièrement personnalisable proposant plus de 2 000 variantes pour offrir une nouvelle expérience d’achat à ses clients finaux. En effet, les clients de la marque pourront choisir entre plusieurs boîtiers de 35mm ou 41mm, divers composants et mouvements pour créer des modèles uniques conformes à leurs désirs. Le prix de vente sera à partir de 490 euros. BAUME, toujours soucieux de respecter l’environnement, privilégie un design minimaliste et illustrant les principes du recyclage et de la revalorisation.
BAUME réinvente la manière d’acheter sa montre en offrant un nouveau parcours ultra-personnalisé dans un esprit novateur pour conquérir des nouvelles cibles désireuses de nouveautés.
“Lorsque les clients trouvent un produit qui leur correspond, ils sont fidèles. Ce comportement, associé à notre production à la demande, réduit le gaspillage et la création d’un stock obsolète pour offrir au client final une expérience ultra digitale” continue Marie Chassot.
A propos de BAUME
Après son lancement officiel à Los Angeles du 15 Mai 2018 au 10 juin, BAUME, nouveau-né du Groupe Richemont réinvente les codes en offrant à ses utilisateurs une nouvelle expérience digitale dans le domaine de l’horlogerie.
Les montres BAUME seront disponibles à l’achat sur le site à partir de 490 euros.
A propos d’Hapticmedia
Créée en 2014 par Hugo Rimélé, Loïc Mulhmann, Lionel Liebe et Henri Foucaud ; quatre anciens collègues spécialistes informatique et en 3D engagés vers le commerce connecté ; Hapticmedia développe une solution marketing de représentation 3D pour rapprocher le client de son achat digital.
Grâce à une immersion dans l’hyperréalisme, Hapticmedia propose une solution ludique et multiplateforme pour se projeter dans son achat et augmenter le taux de conversion. La société compte aujourd’hui 60% de ses employés en R&D pour réfléchir à des nouvelles prouesses technologiques amenant le consommateur à réduire cette barrière avec le digital.
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